Mber Catering - 訂購流程及需知

1 如何訂餐

顧客可於本網站選擇所需食品，然後放進購物車，顧客可選擇多個套餐及單點食品並同時放於購物車內。完成後按付款，此時顧客會看到所選擇的食品及價錢，請顧客核對清楚。填上聯絡及送貨資料後，本公司會於24小時內聯絡客人確認訂單及送貨安排。

顧客亦可致電本公司進行落單，致電 92672636 或以whatsapp查詢。

2 付款安排

請於送貨日前2個工作天付款。顧客可於本網站以信用卡付款, 轉數快或到銀行轉賬 / 櫃員機過數

完成過數後請將入數紙Whatsapp到92672636以作核實。

銀行轉賬 / 銀行入數:

DBS銀行

賬戶名稱 : HongKong Tuying Trade Co., Limited

賬戶號碼 : 002255691

如有需要分行號碼：478

轉數快 ID - 115519308

若本公司未能於送貨日2個工作天前收到款項，本公司有權單方面取消訂單而不作通知。

3 取消或更改訂單

顧客若果要取消或更改訂單內容

-已預約的送貨時間計72小時前作出取消或更改，不另收費。而已付費用可保留30天作為訂餐用途。

- 已預約的送貨時間計24小時前作出取消或更改，本公司會收取已付金額30%作為行政費用。而餘額可保留30天作為訂餐用途。

- 已預約的送貨時間計4小時內作出取消，已付費用恕不退還。

4 送貨安排

本公司於運費上作出以下安排:

單點美食訂貨滿$1500不收取運費（機場運費需加$100, 轉數快或到付）

單點美食$1-$1499之訂單，運輸費用如下: 港島區$300, 九龍區$250, 新界區$250

*運費不抱括上落樓梯，如送貨地點需要上落樓梯而客人沒有預先通知，司機有權拒絕送貨上門而已付金額不會退還。請與我們的職員聯絡有關上落樓梯事宜。

5 惡劣天氣安排

若送貨當天懸掛黑色暴雨或八號或更高風球，該次訂單會取消而已付金額可保留30天作為訂餐用途。

6 食物相片

7 服務員上門服務

運輸費只包括將食物送抵客人指定送貨地點，不包括擺放食物到枱面。若需要此服務，請在落單時備註以便另外報價。